去年到過新加坡的人一定看過很多地方都張貼著一隻可愛小狗的海報，只要用手機傳簡訊回報這張狗海報的地點，就可以獲得獎品。這個名為「鈴鈴狗」﹙“The Ringing Dog”﹚的行銷活動，正是新加坡電訊業者StarHub利用手機簡訊功能所設計的一項創新行銷活動。

打造高通話品質的品牌印象
「沒有三兩三，豈敢上梁山」！去年2到3月，在新加坡資訊發展官方當局所進行的一項調查中，StarHub的通訊涵蓋率已高達99.98％，並且服務品質也有相當正面的評價。因此，為求快速建立其在消費者心目中通話品質及涵蓋率超強的市場形象，StarHub決定把握良機、趁勝追擊，在這項調查發布之後，立刻緊接著推出「鈴鈴狗」活動，藉以成功地在消費者心目中建立「通訊無死角」的產品概念與品牌知名度！

「鈴鈴狗」的活動設計
一隻淘氣又可愛的小狗叫Sparky，牠自作聰明地吞了主人的手機，然後跑給主人追。Sparky肚子裡的手機採用的是新加坡當地系統業者StarHub的服務，就因為StarHub的通話品質與涵蓋率超好，因此哪怕Sparky躲在新加坡哪一個難找的角落，只要主人撥那隻手機的號碼，狗肚子裡就會傳來鈴聲，而這也就是本次活動要叫做「鈴鈴狗」的原因。

這項活動先以一則「狗不見了」的新聞廣告打前鋒，撩起民眾的好奇心。隨後，StarHub在報紙上推出一系列廣告化的新聞，報導在許多地方都看到Sparky，重點就在告訴民眾可以發現Sparky的地方，其實就是StarHub收得到訊號的地方，別忘了Sparky所吞下的那支StarHub手機。

然後，StarHub又接著推出「Sparky在哪裡？」的手機簡訊比賽活動。參賽者只要用手機輸入發現Sparky地點，發送簡訊回傳StarHub，答對者即可得獎。結果，該活動在短短兩周內即收到超過11,000則的簡訊。

活動效益與創意備受肯定
在電視廣告上，Sparky吞下主人的手機後就逃跑了，但鈴聲始終跟隨牠，不論牠躲在公車、計程車或捷運站，這個新奇有趣的廣告果然成功地引發了觀眾對「鈴鈴狗」活動的注意與好奇心。而為了吸引更多民眾參與活動，StarHub也與計程車業者合作，在計程車上加裝行動電話，免費讓乘客撥打國內電話，親身體驗StarHub無所不在的涵蓋率及高傳真的通話品質。並且，民眾也可以上StarHub網站下載活動相關桌面及手機鈴聲，去年八月就有約4,400則下載；另外，StarHub也舉辦徵文比賽，邀請民眾寫出第一次巧遇Sparky的感想。。

據StarHub一位高級主管表示，「鈴鈴狗」活動的確成功地改善了一般民眾對StarHub系統涵蓋率及通話品質不佳的印象。事實上，這項行銷活動也獲得參選2003年GSM協會「最佳行銷活動」及「最佳MMS行銷」決選資格，不論在整體行銷活動的策劃及應用手機簡訊在行銷活動上的創意，都頗受各方專家的肯定！