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一直以來車款常給人中規中舉、老成持重印象的瑞典汽車大廠Volvo公司,為了扭轉消費者的觀感,傾力打造強調優美流線造型的新款轎車S60,展現了強大革新決心!為了全力促銷全新的Volvo
S60,這個只准成功不准失敗的任務,Volvo北美公司決定借重行動行銷的靈活性與科技感,發展Volvo有史以來最大規模的行動行銷活動!結果,Volvo的行動廣告果真成功地深入到消費者的手機、PDA、以及各式無線上網裝置,擴大行銷範圍、速度與效益,果然讓Volvo汽車的銷售量直線上升。而且,Volvo的品牌形象也蛻變成為年輕、現代感的代名詞,更讓Volvo直接"touch"到以往較難捉摸的年輕潛在顧客群,打下漂亮的一仗!
Road
to the Volvo S60
Volvo將此次的促銷活動命名為「Road to the Volvo S60」,每一位活動參賽者只要進入活動官方網站「REVOLVOLUTION.COM」,加入「與Volvo的對話」,並回答相關問題,就有機會獨得一輛價值美金26,500元的全新Volvo
S60新款轎車,頓時引爆熱烈話題。
而為了鼓勵更多消費者進入網站接收S60轎車與Volvo公司的相關消息,並踴躍參與競賽,Volvo決定以行動簡訊主動出擊。透過與CBS電視台、CBS運動線上網站、NCAA籃球賽、時代華納(AOL)等單位的合作,Volvo取得協力夥伴們所提供的顧客資料,利用行動手機的SMS簡訊服務,主動將活動訊息傳送給手機用戶,邀請他們來參加此一遊戲活動。
Volvo也在傳統的電視台廣告上大力宣傳,並在網路世界裡提供各式Volvo
S60活動訊息與網站連結,吸引消費者主動進入活動網站參與競賽。同時,Volvo汽車更精心發展了全彩色的Volvo
S60網路廣告,消費者只要利用能夠上網的手機或PDA,進入指定網站,便能下載觀賞Volvo為這次活動精心拍攝的廣告錄影帶,充分感受Volvo
S60新款轎車的魅力與風采。
行動行銷建奇功
「Road to the Volvo S60」活動過後,Volvo證實行動行銷大大成功!這次的行銷活動不僅直接刺激Volvo汽車的銷售量直線上升,Volvo創新利用手機簡訊傳送活動訊息的行動行銷手法,更獲得消費者廣大的認同與支持,他們對活動的接受度遠較傳統行銷方法要來的更高!大多數消費者都認為,行動簡訊快速、方便,操作方法簡單,讓人對活動內容一目瞭然。
同時,Volvo也發現到,行動行銷所獨具的高互動性與滲透性,讓Volvo汽車能夠輕易地就與客戶建立起良好的互動關係,建立顧客資料庫,並且幫助Volvo接觸到對新科技接受度高、年輕且具有經濟實力的潛在顧客群,同時還讓Volvo的整體的品牌形象更為活潑、年輕、創新,活動的效益遠超出先前預期!
Volvo澳洲公司跟進
2001年北美公司「Road to the Volvo S60」活動成功,加強了Volvo對行動行銷的信心!Volvo澳大利亞公司2002年也決定跟進,主動與行動通訊業者合作,嘗試對PDA使用者傳送Volvo
S60行動網路廣告的行銷活動,結果同樣令人相當滿意。統計數據顯示,行動廣告確實提高了公司整體33﹪的汽車銷售量!
科技日新月異,企業面對劇烈變動的環境,Volvo汽車明白,唯有準確追求彈性與效率,才能在激烈的商場上立於不敗之地!因此,為了開拓商機、穩居世界一級大廠的地位,相信善用行動科技已是Volvo不會改變的行銷策略!
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