| .com加上非.com,電視加上電腦,第一世界加上第三世界,行銷加上金融等,未來的關鍵在於「聚合」!因此,當前的消費者是結合網路以及傳統型態的混合型消費者,身為華頓商學院教授的作者傑瑞•溫德將之稱為「人頭馬消費者」,這些悠遊於線上和實體世界之間、具備人性需求但卻配備革命性嶄新科技的馬消費者,正是市場真正的主宰。
本書率先由邏輯和情緒層面探討這些混合型消費者的特性、嶄新的聚合策略、以及駕馭這些消費者所需的企業架構,清楚指出如何讓行銷、經營策略、組織結構以及流程脫胎換骨,掌握住後網路時代商機,並創造獲利。
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